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Contratos de Mantención
La Solución al 94% de los Problemas que Puede Presentar su Equipo. Según investigaciones realizadas en EEUU y Canadá, las fallas en los equipos se pueden evitar en un 94% con las mantenciones preventivas, ya que sólo un 6% de los problemas son causados por el factor máquina.
Usted puede Elegir entre 2 tipos de Contratos que Brinda Sigdotek:
1.- CONTRATO SEMPRE
• Inspección en terreno del estado del equipo.
• Toma de muestras de lubricantes y entrega posterior de resultados (SKCheck).
• Descarga de parámetros de operación para verificar buenas prácticas.
• Informe técnico en terreno.
• Envío de resultados de análisis de lubricantes y parámetros de operación en formato digital.
2.- CONTRATO SEMPRE PLUS
• Inspección en terreno del estado del equipo.
• Cambio de lubricantes según pautas de fábrica.
• Cambio de filros según pautas de fábrica.
• Engrase.
• Toma de muestras de lubricantes y entrega posterior de resultados (SKCheck).
• Descarga de parámetros de operación para verificar buenas prácticas.
• Informe técnico en terreno.
• Envío de resultados de análisis de lubricantes y parámetros de operación en formato digital. |
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Cómo mantener su garantía |
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La garantía es un derecho que usted adquiere al comprar cualquier equipo nuevo, pero para que esta garantía se mantenga vigente por el periodo de tiempo que señala el fabricante, usted debe cumplir con las mantenciones en los tiempos y condiciones que se especifican para cada maquina o vehículo.
La Garantía de los equipos beneficia sólo al cliente inicial, es decir, no es transferible y para hacer uso de los beneficios de la Garantía, el cliente debe notificar oportunamente los desperfectos o síntomas presentados por el equipo a Sigdotek, además de facilitarlo para su inspección o reparación, según corresponda. En el caso que el equipo posea una Garantía Extendida, ésta deberá estar debidamente registrada en la Póliza de Garantía.
Resumen de Garantías:
Maquinaría Construcción
• 1 año sin límite de horas
• Mantenciones obligatorias a las 100 horas y después cada 250 horas.
Maquinaría Agrícola
• 1 Año sin límite de horas
• Mantenciones obligatorias a las 50 horas y después cada 300 horas
Camiones Iveco
• 1 Año o 100.000 kilómetros (lo que se cumpla primero). Posibilidad de extender la garantía a 200.000 kilómetros o 2 años por la cadena cinemática. (Ver documento póliza vehículos Iveco)
• Mantenimiento según tipo de vehículo (ver documento póliza vehículos Iveco)
Furgones y Minibuses
• 1 año o 60.000 kilómetros (lo que se cumpla primero)
• Mantenciones obligatoria según especificación de la póliza de garantía del vehículo (ver documento póliza vehículos Iveco) |
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Capacitación Operadores/Mantenciones |
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Sigdotek, a través de su Departamento de Capacitación, entrega cursos de entrenamiento para operadores y personal de mantenimiento, con el objetivo de lograr el mayor rendimiento en la producción de los quipos, por medio de una correcta operación, planes de mantenimiento preventiva, diagnósticos y utilización de repuestos originales.
Todos nuestros cursos, realizados por profesionales altamente calificados y entrenados en Chile y en el extranjero por las propias fábricas, están autorizados por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) para el perfeccionamiento de mantenedores y operadores de equipos en la industria minera, construcción, forestal, agricultura, transporte, generación, mecánica automotriz y otras, distinguiéndose en el mercado por ofrecer servicios con altos niveles de calidad y seguridad.
Invitamos a nuestros clientes y público en general a conocer los servicios de capacitación que Sigdotek puede ofrecer en las distintas áreas de negocios, ya sea acercándose a las sucursales o ingresando o enviando un e mail a javier.bofill@sigdotek.cl. |
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Servicio Técnico en terreno |
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Sigdotek cuenta con más de 70 técnicos altamente capacitados en Chile y en el extranjero por las propias fábricas, y más de 40 vehículos equipados con todo lo necesario para brindar el mejor y más completo servicio en terreno, ya que entendemos que el trabajo no puede parar ni perder tiempo y dinero en traslados . Además Sigdotek cuenta con 11 sucursales de Iquique a Puerto Montt y una amplia red de distribuidores que están atentos y preparados para satisfacer cualquier requerimiento que necesite en cualquier lugar. Sigdotek también cuenta con la última tecnología en herramientas e instrumentos para realizar exactas evaluaciones y diagnósticos, lo que permite realizar completas verificaciones de los diversos sistemas, para que los equipos estén siempre en las mejores condiciones. Para solicitar nuestros servicios en terreno por favor llamar al 8373700, opción servicio técnico, o enviar un e mail a contacto@sigdotek.cl. |
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Vehículos Iveco
